Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)

Kommunikation mit Kunden und Lieferanten per Telefon und E-Mail

Persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden

Auftragsprüfung und -überwachung inkl. pünktlicher Auftragsabwicklung

Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine ganzheitliche und kundenorientierte Lösung zu gewährleisten

Sie übernehmen die Verantwortung für die Bearbeitung von Beanstandungen und Reklamationen und stellen sicher, dass Kundenanliegen zeitnah und zufriedenstellend gelöst werden

Unterstützung und gegenseitige Hilfestellung im Sachbearbeitungsteam

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung im Bereich Büroorganisation

Strukturiertes, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität

Kundenorientiertes Denken und Handeln

Sie besitzen Organisationstalent sowie eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift

Unbefristeter Arbeitsvertrag – Bei uns musst du nicht von Jahr zu Jahr um deinen Arbeitsplatz bibbern. Denn du bekommst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag.

Weiterbildungen – Damit du dich weiterentwickeln und noch mehr spannende Projekte übernehmen kannst, unterstützen wir dich fachlich und monetär bei Weiterbildungen.

Aufstiegsmöglichkeiten zur Führungskraft – Wenn du Hunger auf mehr hast, bieten wir dir gute Aufstiegsmöglichkeiten. So kannst du bei uns zur Führungskraft aufsteigen.

Persönliche & strukturierte Einarbeitung – Damit du dich schnell bei uns eingewöhnen kannst und dich optimal auf deine Aufgaben vorbereitet fühlst, bieten wir dir eine persönliche und strukturierte Einarbeitung. Dazu gehören Leitfäden und Checklisten, die sich an unserer Onlineakademie orientieren, ebenso wie Kollegen und einem Mentor, die dich bei fachlichen Fragen unterstützen und sich gerne Zeit für dich nehmen.

Jährliche Sommer- und Weihnachtsfeier – Bei uns wird nicht nur gearbeitet, sondern auch gefeiert. Jedes Jahr im Sommer veranstalten wir ein großes Familien-Sommerfest und das Ende des Jahres lassen wir gemeinsam bei unserer Weihnachtsfeier ausklingen.

Exklusive Mitarbeiterkonditionen – Damit du dein Zuhause mit schönen Markenmöbeln ausstatten kannst, gibt es bei uns attraktive exklusive Mitarbeiterkonditionen.

Jobrad für dich – Damit du dich fit hältst und dich auch außerhalb deiner Arbeit auspowern kannst, bekommst du von uns die Möglichkeit auf ein Jobrad (auch E-Bikes möglich).

Wertschätzendes Arbeitsumfeld – “Nicht geschimpft ist genug gelobt!” – Bei uns nicht! Wir hegen eine ehrliche und wertschätzende Kultur.

Familienfreundliche Dienstpläne – Mitarbeiter mit Kindern bekommen in der Urlaubsplanung den Vorzug – damit du die freie Zeit mit deiner Familie gemeinsam nutzen kannst.

Überstunden als Freizeitausgleich – Überstunden kannst du bei uns ganz klassisch abfeiern.

Kostenfreie Parkplätze – Um entspannt in deinen Arbeitstag zu starten, kannst du direkt vor unserem Haus kostenfrei parken.

Kurzfristige Urlaubsplanung – Damit du wieder Energie tanken kannst, kannst du auch kurzfristig und ganz unbürokratisch Urlaub bei uns nehmen.