TEAMLEITUNG (M/W/D) CUSTOMER SERVICE

Nürtingen
veröffentlicht

Für unseren Bereich After Sales Service suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt, vorläufig befristet für 24 Monate, als motivierte

TEAMLEITUNG (M/W/D) CUSTOMER SERVICE

So tragen Sie zu unserem Erfolg bei:

  • Sie führen in dieser Position ein Team von 7-10 Mitarbeitern, arbeiten aber auch operativ mit und stellen dabei einen reibungslosen effizienten Ablauf der Abteilung sicher 
  • Sie steuern das operative Tagesgeschäft und koordinieren die Arbeitsabläufe in Zusammenarbeit mit der Leitung und anderen Teamleitern
  • Als weiteren Schwerpunkt treiben Sie die Digitalisierung in der Abteilung voran und stellen eine effiziente Arbeitsweise innerhalb Ihres Teams sicher
  • Sie erfassen Reparaturaufträge und individuelle Kostenvoranschläge
  • Durch die schnelle Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen tragen Sie zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei
  • Sie fungieren als Bindeglied zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen
  • Sie beraten und betreuen Groß- und Kleinkunden, teilweise auch an der Kundentheke vor Ort
  • Dazu erarbeiten und implementieren Sie zusammen mit anderen Teamleitern, der Leitung und angrenzenden Abteilungen Nachhaltigkeits-Prozesse


So passen Sie zu uns:

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
  • Sie bringen bereits Führungserfahrung mit und verfügen über mehrjährige Berufsexpertise im Bereich Kundenservice
  • Sie beherrschen SAP und alle gängigen MS-Office Anwendungen 
  • Sie haben Verständnis für technische Abläufe sowie Zusammenhänge 
  • Das Arbeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld bereitet ihnen Freude
  • Durch Ihre ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung ist die Kundenzufriedenheit sichergestellt
  • Dazu haben Sie ein gutes Selbstmanagement, sind flexibel und bringen eine hohe Eigeninitiative mit
  • Sie sind verhandlungssicher in Deutsch und bringen gute Englisch-Kenntnisse mit, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil


So laden Sie Ihren Akku auf:

  • Hervorragendes Arbeitsklima in einer offenen und internationalen Unternehmenskultur
  • Spannende Aufgaben / Projekte
  • Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Betriebsrestaurant
  • Mitarbeiter- und Corporate Rabatte
  • Job Rad
  • Metabo family care: KiTa-Plätze, Ferienbetreuung, Wäscheservice u.v.m.
  • Flexible Arbeitszeitenmodelle und Hybrides Arbeiten/Homeoffice
  • Sportangebote


Nutzen Sie Ihre Chance und arbeiten Sie zukünftig für einen „TOP Arbeitgeber“, bei welchem Sie eigene Ideen einbringen und Lösungen aktiv mitgestalten können.

Bitte schicken Sie Ihre Unterlagen an Michael Lampen aus unserem HR-Bereich. Nutzen Sie dazu bitte ausschließlich unser Online-Bewerberportal ("Jetzt Bewerben"), über das Sie ihre Bewerbung hochladen können. 
Geben Sie bitte auch ihren möglichen Start sowie ihren Gehaltswunsch an, ohne den wir ihre Bewerbung sonst leider nicht bearbeiten können. Vielen Dank. 

Der Job passt nach dem Lesen nun leider doch nicht für Sie? 
Schade. Aber vielleicht kennen Sie ja jemanden zu dem er passen könnte? Dann freuen wir uns, wenn Sie unsere Stellenanzeige weiterempfehlen.
Metabowerke GmbHHuman ResourcesMetabo-Allee 1D-72622 Nürtingen

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Administration und Verwaltung, Assistenz / Kaufmännische Leitung
Arbeitsort Metabo-Allee 1, 72622 Nürtingen

Arbeitgeber

Metabowerke GmbH

Kontakt für Bewerbung

Michael Lampen

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Benefits
Metabowerke GmbH