Senior Manager Customer Service (m/w/d)

Koordination, Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden im Vertriebsinnendienst

Operative Steuerung des Tagesgeschäftes und somit Sicherstellung der Auftragsabwicklung

Analyse und kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessabläufen (ERP-System, Projektgespräche, etc.) im eigenen Bereich

Preiskalkulationen

Enger Austausch und Zusammenarbeit mit Schnittstellenbereichen, wie dem Vertriebsaußendienst, Finanzbuchhaltung, Einkauf, etc.

Überwachung, Betreuung und Optimierung von Kundenkatalogen und -Onlineauftritten

Erstellung von Statistiken und kundenbezogenen Auswertungen

Mitarbeit in Projekten

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium

Mehrjährige Führungs- und Berufserfahrung in vergleichbarer Position

Erfahrungen in der Gestaltung von Prozessen

Überzeugungs- und Durchsetzungsvermögen

Gelegentliche Reisebereitschaft

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie ein sicheres und modernes Arbeitsumfeld in unserem hochmodernen Headquarter-Neubau

Abwechslungsreiche Aufgaben in einem expandierenden internationalen Unternehmen

Eine kollegiale Unternehmenskultur in der Sie sich wohlfühlen können

Langfristige Perspektiven in einer teamorientierten Arbeitsatmosphäre

Einen Arbeitgeberzuschuss zur Mittagsverpflegung im hausinternen Betriebsrestaurant

Fahrradleasing, Sportkurse sowie ein hausinterner Fitnessbereich

Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss

Direkter S-Bahn- und Zuganschluss