Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service in Nürtingen

Metabo macht Elektrowerkzeuge für den professionellen Einsatz in Handwerk und Industrie. Und das in Deutschland. Ganz in der Nähe. Genau gesagt: in Nürtingen. Dort suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

So tragen Sie zu unserem Erfolg bei:

Sie erfassen Ersatzteilaufträge und -angebote
Sie steuern das Beschwerdemanagement und stellen einen reibungslosen Ablauf sicher
Sie beraten und betreuen telefonisch Groß- und Kleinkunden
Sie betreuen unser Serviceportal, befassen sich mit der Fehleranalyse und beheben Störungen
Sie verwalten die Stammdatenpflege
Sie unterstützen bei Projekten zur Optimierung des Fachbereiches und sind Teil weiterer Service-Projekte
Sie unterstützen flexibel unser Team im Reparaturservice

So passen Sie zu uns:

Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
Sie haben eine Vorliebe für Technik und verstehen technische Abläufe sowie Zusammenhänge
Sie bringen idealerweise Erfahrung in oder mit einer internationalen Serviceorganisation mit
Sie arbeiten und dokumentieren mit Freude in EDV-Systemen (SAP, CRM, etc.)
Sie überzeugen durch Ihr Kommunikationsgeschick, Ihre ausgeprägte Kunden- sowie Serviceorientierung und Ihre strukturierte Arbeitsweise
Sie haben den Wunsch Ideen einzubringen und Spaß an der Umsetzung von Veränderungen
Sie verfügen über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

So laden Sie Ihren Akku auf:   

Durch unser hervorragendes Arbeitsklima mit einem offenen und bunten Team, dem Kompetenz und Spaß an der Arbeit gleichermaßen wichtig sind
Durch individuelle Trainings und Seminare, um Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung zu fördern
Durch jede Menge knifflige Herausforderungen und Möglichkeiten, Ihre individuellen Stärken einzubringen
Durch unsere verschiedenen Sport- und Entspannungsangebote, denn uns liegt Ihre Gesundheit am Herzen
Durch gesunde und leckere Verpflegung mit Sitzplätzen im Freien
Durch KiTa-Plätze, Ferienbetreuung, Wäscheservice,...
Durch tolle Mitarbeiterrabatte in unserem Service-Belegschaftsverkauf

Werden auch Sie Teil unseres traditionsreichen Unternehmens und tragen Sie mit Ihrer Leidenschaft dazu bei, dass Metabo-Produkte die Ansprüche unserer Kunden an höchste Qualität und Zuverlässigkeit erfüllen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte schicken Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen über unser Online-Bewerberportal an Frau Beatrix Halter.

Vielleicht fließt ja auch bald schon Metabo-Herzblut in Ihren Adern.

Metabowerke GmbH

Personal & Soziales
Metabo-Allee 1
D-72622 Nürtingen
e-mail: bewerbung@metabo.de