Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Nürtingen
veröffentlicht

Begleiten Sie den Wandel eines weltweit erfolgreichen Herstellers von Elektrowerkzeugen und werden Sie Teil unseres Service Teams als


Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)


So tragen Sie zu unserem Erfolg bei:

  • Sie erfassen Reparaturaufträge, individuelle Kostenvoranschläge und steuern das Beschwerdemanagement. Dabei stellen einen reibungslosen Ablauf sicher 
  • Sie beraten und betreuen Groß- und Kleinkunden, teilweise auch an der Kundentheke vor Ort und verwalten verschiedene Serviceverträge für Industrie- und große Handwerkskunden 
  • Dazu sind Sie der Ansprechpartner für unseren Außendienst sowie Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen
  • Weiterhin unterstützen Sie auch bei Projekten zur Optimierung des Fachbereiches und sind Teil weiterer Service-Projekte. 
  • Zu guter Letzt unterstützen Sie flexibel unser gesamtes Customer Service Team


So laden Sie Ihren Akku auf:
Freuen Sie sich auf ein hoch motiviertes Team, das Mut, Leidenschaft, Dynamik und gegenseitiges Vertrauen großschreibt. Gemeinsam ziehen wir an einem Strang und gestalten die künftigen Arbeitswelten in den Bereichen Elektrowerkzeuge, Handwerk und Industrie aktiv mit. Bei uns erwarten Sie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, ein durchdachtes Gesundheitsmanagement, Individuelle Arbeitszeitgestaltung (z.B. flexible Arbeits-/ Gleitzeit- und Home-Office-Möglichkeiten). und zahlreiche Angebote im Bereich Family Care.

Voraussetzungen

So passen Sie zu uns:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder alternativ auch eine technische Ausbildung, die Sie um eine kaufmännische Weiterbildung ergänzt haben
  • Sie haben eine Vorliebe für Technik und verstehen technische Abläufe sowie Zusammenhänge 
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung innerhalb einer internationalen Serviceorganisation gesammelt 
  • Sie arbeiten und dokumentieren mit Freude in EDV-Systemen (SAP, CRM, etc.) und überzeugen durch Kommunikationsgeschick, Ihrer ausgeprägten Kunden- sowie Serviceorientierung sowie strukturierter Arbeitsweise 
  • Sie haben den Wunsch Ideen einzubringen und Spaß an der Umsetzung von Veränderungen 
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse


Klingt nach dem was Sie suchen? 
Dann freut sich Michael Lampen über Ihre Online-Bewerbung, unter Angabe des Gehaltswunsches und möglichen Eintrittstermins, bitte ausschließlich über unsere Karriereseite im Internet. 

Es sind noch Fragen offen? Kontaktieren Sie ihn gerne auch vorab.



Metabowerke GmbH
Human Resources
Metabo-Allee 1
D-72622 Nürtingen


Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Metabo-Allee 1, 72622 Nürtingen

Arbeitgeber

Metabowerke GmbH

Kontakt für Bewerbung

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Personalabteilung

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Benefits
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