Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

Nürtingen
Metabowerke GmbH

Metabo macht Elektrowerkzeuge für den professionellen Einsatz in Handwerk und Industrie. Und das in Deutschland. Ganz in der Nähe. Genau gesagt: in Nürtingen.


Dort suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
   

So tragen Sie zu unserem Erfolg bei:
   

  • Sie erfassen Reparaturaufträge und individuelle Kostenvoranschläge
  • Sie steuern das Beschwerdemanagement und stellen einen reibungslosen Ablauf sicher
  • Sie beraten und betreuen Groß- und Kleinkunden, teilweise auch an der Kundentheke vor Ort
  • Sie verwalten verschiedene Servicesystemverträge
  • Sie sind Ansprechpartner für unseren Außendienst sowie Bindeglied zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen
  • Sie erarbeiten sich selbstständig Ideen & Lösungen zur Digitalisierung des Fachbereiches und sind Teil weiterer Service-Projekte.
  • Sie unterstützen flexibel unser Team im Ersatzteilservice

   

So passen Sie zu uns:

   

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Erfahrung
  • Sie haben eine Vorliebe für Technik und verstehen technische Abläufe sowie Zusammenhänge
  • Sie bringen idealerweise Erfahrung in oder mit einer internationalen Serviceorganisation mit
  • Sie arbeiten und dokumentieren mit Freude in EDV-Systemen (SAP, CRM, etc.)
  • Sie überzeugen durch Ihr Kommunikationsgeschick, Ihre ausgeprägte Kunden- sowie Serviceorientierung und Ihre strukturierte Arbeitsweise
  • Sie haben den Wunsch Ideen einzubringen und Spaß an der Umsetzung von Veränderungen
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

   

So laden Sie Ihren Akku auf:
   

  • Durch unser hervorragendes Arbeitsklima mit einem offenen und bunten Team, dem Kompetenz und Spaß an der Arbeit gleichermaßen wichtig sind
  • Durch individuelle Trainings und Seminare, um Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung zu fördern
  • Durch jede Menge knifflige Herausforderungen und Möglichkeiten, Ihre individuellen Stärken einzubringen
  • Durch unsere verschiedenen Sport- und Entspannungsangebote, denn uns liegt Ihre Gesundheit am Herzen
  • Durch gesunde und leckere Verpflegung mit Sitzplätzen im Freien
  • Durch KiTa-Plätze, Ferienbetreuung, Wäscheservice,...
  • Durch tolle Mitarbeiterrabatte in unserem Service-Belegschaftsverkauf


Werden auch Sie Teil unseres traditionsreichen Unternehmens und tragen Sie mit Ihrer Leidenschaft dazu bei, dass Metabo-Produkte die Ansprüche unserer Kunden an höchste Qualität und Zuverlässigkeit erfüllen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte schicken Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen über unser Online-Bewerberportal an Frau Beatrix Halter.


Metabowerke GmbH
Personal & Soziales
Metabo-Allee 1
D-72622 Nürtingen
e-mail: bewerbung@metabo.de

Kontakt für Bewerbung

Metabowerke GmbH
Personalabteilung

Arbeitsort

Metabo-Allee 1, 72622 Nürtingen

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort
Metabo-Allee 1, 72622 Nürtingen