Metabo macht Elektrowerkzeuge für den professionellen Einsatz in Handwerk und Industrie. Und das in Deutschland. Ganz in der Nähe. Genau gesagt: in Nürtingen.
Dort suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
So tragen Sie zu unserem Erfolg bei:
- Sie erfassen Reparaturaufträge und individuelle Kostenvoranschläge
- Sie steuern das Beschwerdemanagement und stellen einen reibungslosen Ablauf sicher
- Sie beraten und betreuen Groß- und Kleinkunden, teilweise auch an der Kundentheke vor Ort
- Sie verwalten verschiedene Servicesystemverträge
- Sie sind Ansprechpartner für unseren Außendienst sowie Bindeglied zwischen unseren Kunden und internen Abteilungen
- Sie erarbeiten sich selbstständig Ideen & Lösungen zur Digitalisierung des Fachbereiches und sind Teil weiterer Service-Projekte.
- Sie unterstützen flexibel unser Team im Ersatzteilservice
So passen Sie zu uns:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Erfahrung
- Sie haben eine Vorliebe für Technik und verstehen technische Abläufe sowie Zusammenhänge
- Sie bringen idealerweise Erfahrung in oder mit einer internationalen Serviceorganisation mit
- Sie arbeiten und dokumentieren mit Freude in EDV-Systemen (SAP, CRM, etc.)
- Sie überzeugen durch Ihr Kommunikationsgeschick, Ihre ausgeprägte Kunden- sowie Serviceorientierung und Ihre strukturierte Arbeitsweise
- Sie haben den Wunsch Ideen einzubringen und Spaß an der Umsetzung von Veränderungen
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
So laden Sie Ihren Akku auf:
- Durch unser hervorragendes Arbeitsklima mit einem offenen und bunten Team, dem Kompetenz und Spaß an der Arbeit gleichermaßen wichtig sind
- Durch individuelle Trainings und Seminare, um Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung zu fördern
- Durch jede Menge knifflige Herausforderungen und Möglichkeiten, Ihre individuellen Stärken einzubringen
- Durch unsere verschiedenen Sport- und Entspannungsangebote, denn uns liegt Ihre Gesundheit am Herzen
- Durch gesunde und leckere Verpflegung mit Sitzplätzen im Freien
- Durch KiTa-Plätze, Ferienbetreuung, Wäscheservice,...
- Durch tolle Mitarbeiterrabatte in unserem Service-Belegschaftsverkauf
Werden auch Sie Teil unseres traditionsreichen Unternehmens und tragen Sie mit Ihrer Leidenschaft dazu bei, dass Metabo-Produkte die Ansprüche unserer Kunden an höchste Qualität und Zuverlässigkeit erfüllen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Bitte schicken Sie uns Ihre vollständigen Unterlagen über unser Online-Bewerberportal an Frau Beatrix Halter.
Metabowerke GmbH
Personal & Soziales
Metabo-Allee 1
D-72622 Nürtingen
e-mail: bewerbung@metabo.de