Mitarbeiter:in Technischer Remote Support (m/w/d)
NEUE HERAUSFORDERUNGEN BEI HUMMEL SYSTEMHAUS
In Zeiten immensen technologischen Fortschritts, hoher Marktdynamik und dicht getakteten Impulsen orientieren wir uns am Bedarf unserer Kunden und bieten individuelle Lösungen in kompromissloser Qualität. Wir sehen das HEUTE und entwerfen die ZUKUNFT. Unser Erfolg liegt in ungewöhnlichen, technisch ausgereiften und handwerklich brillant umgesetzten SMART-Konzepten für Gebäude und Mobilität.
Wachsender Erfolg braucht ein starkes Team. Wir bieten hochinteressante Stellen im technischen und kaufmännischen Bereich. Beschreiten Sie mit HUMMEL neue berufliche Wege in einem kraftvollen und spannenden Arbeitsumfeld. Persönlicher Freiraum, Weiterbildungsangebote, angemessene Vergütung und vielfältige Aufgaben bieten einzigartige Karrierechancen.
Werden Sie Teil des Teams als 100% Tochter der ZÜBLIN AG und des STRABAG SE Konzerns mit über 77.000 Beschäftigten an mehr als 700 Standorten.
Ihre Aufgaben:
Analyse und Identifikation von Fehlerbildern
Technisch kompetente Unterstützung bei der Inbetriebnahme und dem laufenden Betrieb der Ladestationen
Durchführung von Fernwartungen
Unterstützung der Software-Endkonfiguration von zur Auslieferung anstehenden Produkten
Kommunikation mit Kunden
Umgang mit aktuellen Fernwartungstools zur europaweiten Kommunikation mit REVOLUTION E Produkten
Tracking der Meldungen in einem modernen Ticketsystem
Voraussetzungen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Elektrotechnik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Sehr gute analytische Fähigkeiten, um auch bei komplexen Problemstellungen die beste Lösung für den Kunden zu finden
- Elektrotechnisches Verständnis für die Funktionsweise und Verdrahtung der Produkte
- Verbindliches und freundliches Auftreten; besonders am Telefon
- Grundkenntnisse in Betriebssystemen Windows / Linux
- Freude daran, Kundenzufriedenheit herbeizuführen
- Sicheres Deutsch und Englisch, gerne auch weitere Sprachkenntnisse
- Ausgeprägter Teamgeist und Qualitätsbewusstsein
Verwirklichen Sie Ihre beruflichen Ziele bei HUMMEL. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Was zeichnet HUMMEL-Systemhaus aus?
KOLLEGIALER UND FREUNDLICHER UMGANG
SPANNENDE PROJEKTE UND INNOVATION
PERSÖNLICHE VORTEILE
FREIRAUM UND ENTWICKLUNG
FLACHE HIERARCHIE
Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Mehr zum Job
| Gehaltsinformation | Vergütung gemäß Tarifvertrag |
|---|---|
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Qualifikation | Abschluss Hochschule / Duales Studium / Berufsakademie , Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre) |
| Arbeitsort |
In den Gernäckern, 13,
72636
Frickenhausen
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Arbeitgeber
HUMMEL Systemhaus GmbH & Co. KG
Kontakt für Bewerbung
Mehr zum Arbeitgeber
| Benefits |
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