Mitarbeiter / Mitarbeiterin im Kundenservice unserer E-Mobilität (m/w/d) in Frickenhausen

veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wachsender Erfolg braucht ein starkes Team. Wir bieten hochinteressante Stellen im technischen und kaufmännischen Bereich. Beschreiten Sie mit HUMMEL neue berufliche Wege in einem kraftvollen und spannenden Arbeitsumfeld. Persönlicher Freiraum, Weiterbildungsangebote, angemessene Vergütung und vielfältige Aufgaben bieten einzigartige Karrierechancen. Werden Sie Teil des Teams als 100% Tochter der ZÜBLIN AG und des STRABAG SE Konzerns mit über 75.000 Beschäftigten an mehr als 700 Standorten.

 

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Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden in allen technischen Fragen via Telefon und E-Mail
  • Dokumentieren von Störungen sowie deren Lösungen im Ticketsystem
  • Bearbeitung von Ersatzteilanfragen von Kunden
  • Schnittstellenfunktion zur Logistik, Servicetechnikern im Feld, sowie Kooperationspartnern in Bezug auf sämtliche Serviceanfragen

Voraussetzungen

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice und -betreuung
  • Hoher Qualitätsanspruch in der Kundenkommunikation
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein zur Lösung von Problemstellungen
  • Starkes Engagement und Eigeninitiative
  • Freundliches Auftreten am Telefon sowie Kommunikationsstärke in deutscher und englischer Sprache
  • Sehr gute Teamfähigkeit

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Technische Berufe, Ingenieurwesen / Technischer Vertrieb, Kundenbetreuung
Arbeitsort In den Gernäckern, 13, 72636 Frickenhausen

Arbeitgeber

HUMMEL Systemhaus GmbH & Co. KG

Kontakt für Bewerbung

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Benefits
HUMMEL Systemhaus GmbH & Co. KG