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Fair-Trade und Bio Importunternehmen sucht engagierten kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) &nbsp;Kipepeo bio &amp; fair GmbH setzt sich seit über 25 Jahren für Kleinbauern in Ostafrika und Asien ein - durch europäischen Marktzugang und fairen Handel. Wir importieren fair gehandelte Bio-Früchte (frisch und getrocknet) und Bio-Kaffee für Bio-Großhändler, Bioläden, Weltläden etc.&nbsp;Für unser Importbüro in Frickenhausen suchen wir einen engagierten kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) mit einer Affinität zum Thema Bio &amp; fairem Handel und dem Interesse, in einem international operierenden Unternehmen mit sozialer Ausrichtung mitzuarbeiten. Das abwechslungsreiche Aufgabengebiet reicht von Bürotätigkeiten über Strategieplanungen bis hin zum praktischen Anpacken im Lager.&nbsp;Ihre Aufgaben:&nbsp;<ul><li>Importabwicklung von Biofrüchten aus Afrika und Asien</li><li>Auftragsbearbeitung und Kundenbetreuung &nbsp;</li><li>Korrespondenz mit Kunden und weltweiten Projekten</li><li>Vertriebs- und Marketingaktivitäten, ggf. Social Media</li><li>Strategieplanung und Marktentwicklung&nbsp;</li><li>Markteinführung von Neuprodukten</li><li>ggf. technische Unterstützung der Übersee-Projekte&nbsp;</li><li>Lager- und Versandtätigkeiten inkl. Bedienen des Gabelstaplers (Führerschein kann gestellt werden)&nbsp;</li></ul>Anforderungen:&nbsp;<ul><li>Kaufmännische Ausbildung, Studium oder entsprechende Berufserfahrung&nbsp;</li><li>Strukturierte, sorgfältige, flexible und selbstständige Arbeitsweise</li><li>Ausgeprägtes Organisationstalent und gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office</li><li>Erfahrungen im Bereich Vertrieb, Einkauf, Projektmanagement von Vorteil&nbsp;</li><li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil</li><li>Kenntnisse im Umgang mit einem Warenwirtschaftsprogramm (Lexware von Vorteil)&nbsp;</li><li>Internationale Erfahrung / interkulturelle Kompetenz von Vorteil&nbsp;</li><li>Affinität zum Thema Bio und fairer Handel&nbsp;</li></ul>Wir bieten:<ul><li>Abwechslungsreiche Aufgaben mit großem Gestaltungsspielraum&nbsp;</li><li>Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten und unterstützenden Team&nbsp;</li><li>Engagement in einer sehr interessanten Branche &nbsp;</li><li>Unbefristeter Arbeitsplatz in Vollzeit (Teilzeitmodelle nach Vereinbarung)</li><li>30 Tage Urlaub im Jahr, Benefits und vieles mehr&nbsp;</li></ul>Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.&nbsp;<a href="mailto:info@kipepeo.com" target="_blank">info@kipepeo.com</a>&nbsp;<a href="http://www.kipepeo.com" target="_blank">www.kipepeo.com</a>&nbsp;Bei Rückfragen: 07022 - 24 93 94-1Bürostandort: 72636 Frickenhausen (Landkreis Esslingen)&nbsp;

Kipepeo bio & fair GmbH

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für Bio- & FairTrade Unternehmen

Die ALH Gruppe zählt zu den bedeutenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsunternehmen in Deutschland. Rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bilden das Fundament für unseren Erfolg und sorgen täglich für erstklassigen Service, individuelle Beratung und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden.
Als interner Kompetenzpartner im CX-Management unterstützen wir die Fachbereiche dabei, die Service- und Kommunikationsqualität sicherzustellen, zu messen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir greifen auf bewährte Methoden des Qualitätsmanagements und moderne Analysetools zurück, um Transparenz zu schaffen, Verbesserungspotenziale sichtbar zu machen und die Servicequalität nachhaltig zu steigern. Hast du Lust darauf, Versicherung neu zu denken und gemeinsam spannende Projekte voranzutreiben - mit viel Raum für persönliche Weiterentwicklung und ganz ohne Langeweile?<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Kommunikationswissenschaften, Versicherungswesen oder einem vergleichbaren Studiengang </li> <li> Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement - idealerweise mit Fokus auf Service- oder Kommunikationsqualität in Dienstleistungsbranchen </li> <li> Vertieftes Know-how bzw. Zusatzqualifikationen / Weiterbildungen im Qualitätsmanagement (z. B. DGQ-/TÜV-Zertifikate, Six Sigma etc.) </li> <li> Fundierte Kenntnisse gängiger QM-Methoden und -Tools und sicherer Umgang mit Daten, KPIs und Reporting-Tools </li> <li> Erfahrung in der Analyse und Bewertung von Kommunikationsqualität (schriftlich/telefonisch) und im Ableiten praxisnaher Handlungsempfehlungen für die Fachbereiche </li> <li> Schnelle Auffassungsgabe gepaart mit hoher Lernbereitschaft und Beratungskompetenz </li> <li> Fähigkeit, konsequent aus Kundensicht zu denken, sowie Empathie und Teamgeist </li> <li> Reisebereitschaft und Kommunikationstalent in deutscher Sprache (mindestens auf C1-Niveau) </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Aufbau, Weiterentwicklung und Steuerung eines ganzheitlichen QM-Systems mit Fokus auf Kommunikationsqualität in schriftlichen und telefonischen Kundenkontakten </li> <li> Entwicklung und Implementierung von Kennzahlen, Messkonzepten und Dashboards zur Sicherung der Servicequalität </li> <li> Qualitätsanalysen, Audits und Reviews zur Identifikation von Optimierungspotenzialen in der Kundenkommunikation </li> <li> Definition von Standards, Guidelines und Leitfäden für eine konsistente und kundenorientierte Kommunikation </li> <li> Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der telefonischen und schriftlichen Kommunikation </li> <li> Konzeption, Moderation und Begleitung von Workshops zu QM-Methoden und Kommunikationsstandards </li> <li> Sicherstellen kontinuierlicher Qualitätsverbesserung durch Monitoring, Feedback und Best Practices </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Attraktive Vergütung : Vierzehn Monatsgehälter ab dem 2. Jahr der Betriebszugehörigkeit </li> <li> Flexible Arbeitszeit : 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und hybridem Arbeiten </li> <li> Mehr Freizeit : 30 Urlaubstage - zusätzlich frei am 24.12. und 31.12. </li> <li> Gesund &amp; mobil : Wellhub, JobRad, Zuschuss zum Jobticket und betriebliche Krankenversicherung </li> <li> Finanzielle Extras : Betriebsrente, Vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, Haustarife auf unsere Produkte etc. </li> <li> Weiterkommen : Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten </li> <li> Perfekter Einstieg : Strukturierte Einarbeitung sowie eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten </li> </ul> ALH Gruppe
Hallesche Krankenversicherung a. G.
Personal und Soziales
Löffelstraße 34-38
70597 Stuttgart
Www.al-h.de/karriere
* Im Interesse der besseren Lesbarkeit wird im Text die männliche Form gewählt, dennoch bezieht sich die Stellenausschreibung auf Angehörige aller Geschlechter. Hallesche Krankenversicherung a. G.

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