IT-Mitarbeiter (m/w/d) Service und Support

Nürtingen
veröffentlicht

IHR WIRKUNGSFELD


» Qualifizierte telefonische Störungsannahme zu Soft- und Hardwareproblemen
» Vor Ort Unterstützung am eingesetzten Standort
» Annahme, Überwachung und Umsetzung von Serviceanfragen
» Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
» Fehleranalyse durchführen sowie Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support anbieten
» Weiterleitung von Störungen und Serviceanfragen an nachgelagerte Support-Level
» Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
» Teilnahme am IT-Wochenend-Bereitschaftsdienst der medius KLINIKEN


STARKES TEAM MIT KLAREN WERTEN


» MITEINANDER ARBEITEN
 Starkes Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe
 Patensystem zur strukturierten Einarbeitung
 Vielfältige Arbeitszeitmodelle, z. B. Homeoffice, Sabbatical
» FACHKOMPETENZ, DIE VERTRAUEN SCHAFFT
 Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten u. a. in der medius KLINIKEN AKADEMIE
 Individuelle Personalentwicklung
» OFT SIND ES DIE KLEINEN DINGE, DIE DEN UNTERSCHIED MACHEN
 Betriebliche Renten- und BU-Versicherung
 Personalwohnungen und Personalverkauf in Apotheke und Lager
 Fitnessangebote und Businessbike
 Eigene Kindertagesstätte und Kinderferienprogramm etc.
 Ausreichend kliniknahe Parkplätze

Voraussetzungen

BEREICHERN SIE UNSER TEAM


» Mit Ihrer abgeschlossenen Berufsausbildung im IT-Bereich oder einer vergleichbarer Qualifikation, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
» Mit Ihrer IT-Affinität, Ihrer schnellen Auffassungsgabe sowie Ihrer Freude an Dokumentationstätigkeiten
» Aufgrund Ihrer sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise auch mit Ihren Englischkenntnissen
» Mit Ihrem sicheren Umgang mit Microsoft Windows basierten Betriebssystemen und Microsoft Office Produkten
» Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen Workspace Management sind von Vorteil
» Indem Sie teamfähig, flexibel sind und Ihre soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit einbringen

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort Auf dem Säer 1, 72622 Nürtingen

Arbeitgeber

medius KLINIKEN gGmbH

Kontakt für Bewerbung

medius KLINIKEN gGmbH
Personalmanagement