IT-MITARBEITER (M/W/D) KOMMUNIKATIONSTECHNIK UND SUPPORT in Nürtingen

veröffentlicht

IHR WIRKUNGSFELD

» Qualifizierte telefonische Störungsannahme zu Soft- und
Hardwareproblemen
» Vor Ort Unterstützung am eingesetzten Standort
» Annahme, Überwachung und Umsetzung von Serviceanfragen
» Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der
Störungen im Ticketsystem
» Fehleranalyse durchführen sowie Herbeiführung von
Erstlösungen durch Remote Support anbieten
» Weiterleitung von Störungen und Serviceanfragen an
nachgelagerte Support-Level
» Pflege und Dokumentation in der Wissensdatenbank
» Teilnahme am IT-Wochenend-Bereitschaftsdienst der
medius KLINIKEN

Voraussetzungen

BEREICHERN SIE UNSER TEAM

» Mit Ihrer abgeschlossenen Berufsausbildung im IT-Bereich
oder einer vergleichbarer Qualifikation, Quereinsteiger
sind herzlich willkommen
» Mit Ihrer IT-Affinität, Ihrer schnellen Auffassungsgabe
sowie Ihrer Freude an Dokumentationstätigkeiten
» Aufgrund Ihrer sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und
Schrift, idealerweise auch mit Ihren Englischkenntnissen
» Mit Ihrem sicheren Umgang mit Microsoft Windows basierten Betriebssystemen und Microsoft Office Produkten
» Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen wie Matrix42
Workspace Management sind von Vorteil
» Indem Sie teamfähig, flexibel sind und Ihre soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit einbringen

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort Auf dem Säer 1, 72622 Nürtingen

Arbeitgeber

medius KLINIKEN gGmbH

Kontakt für Bewerbung

medius KLINIKEN gGmbH
Personalmanagement