Serviceassistenz (m/w/d)

Die Porsche Niederlassung Stuttgart GmbH ist eine Konzerngesellschaft der Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG mit Sitz am Stuttgarter Pragsattel sowie in Filderstadt-Bernhausen. Unser Team macht den Mythos Porsche spürbar. So konzentrieren wir all unser Denken und Handeln darauf, unseren Kunden individuelle Serviceleistungen, erstklassige Qualität und Porsche typische Höchstleistungen zu bieten.

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung als zertifizierte Serviceassistenz in einem Premium Autohaus
• Hohe Teamfähigkeit sowie freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten
• Hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Gute Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen

Aufgaben

• Begrüßung der Kunden und Gäste im Porsche Zentrum und Weiterleitung an den entsprechenden Ansprechpartner
• Persönliche sowie telefonische Betreuung der Kunden und Besucher, auch im Bereich der Wartelounge
• Kassenverantwortung und Kassenbearbeitung/-führung
• Anlage von Kundenaufträgen / Voranmeldungen in den Porsche Systemen
• Durchführung der bedarfsgerechten Planung der Kundenmobilität und Auftragsvorbereitung
• Administrative Abwicklung von Unfallaufträgen
• Unterstützung der Serviceberater in administrativen Tätigkeiten
• Eigenständige und vorausschauende Organisation des Empfangs
• Verwaltung und Bearbeitung des Post- und E-Mail-Verkehrs
• Pflege der Kundendaten im Kundendatenmanagementsystem

Wir bieten

Porsche Niederlassung Stuttgart-Flughafen